I pazienti giudicano i servizi ospedalieri con i questionari dell’Asrem

CAMPOBASSO – Al via negli ospedali di Campobasso, Isernia e Termoli l’indagine di soddisfazione dei pazienti ricoverati nei vari reparti. Al momento delle loro dimissioni verrà consegnato un questionario con alcune domande alle quali dovranno rispondere esprimendo un giudizio, da pessimo a eccellente, sui vari servizi offerti.

Si va dal momento dell’accoglienza, all’assistenza medica, infermieristica, organizzazione del reparto, qualità del vitto, rispetto della persona, pulizia degli ambienti, chiarezza delle informazioni terapeutiche ricevute dal personale.

Scopo dell’iniziativa avviata dall’Azienda sanitaria regionale (Asrem), individuare quali aspetti del servizio reso possono essere migliorati per offrire un’assistenza che risponda sempre più ai bisogni del paziente. I dati saranno trattati in maniera anonima.